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Informationen zur Verarbeitung Ihrer Daten gemäß DSGVO

Stand: Januar 2026

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1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Dragan Popović

Markgraf-Rüdiger-Straße 24

1150 Wien, Österreich

Telefon: +43 667 3341810

E-Mail: [email protected]

2. Welche Daten erfassen wir?

Buchungsdaten

Bei einer Buchung speichern wir:

  • Name und Vorname
  • Telefonnummer
  • E-Mail-Adresse
  • Serviceadresse (Ort der Reinigung)
  • Gewählte Dienstleistungen
  • Termindetails

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung)

Server-Log-Dateien

Beim Besuch unserer Website werden automatisch erfasst:

  • IP-Adresse (anonymisiert)
  • Browsertyp und Version
  • Verwendetes Betriebssystem
  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an technischer Sicherheit)

3. Wie lange speichern wir Ihre Daten?

Ihre Buchungsdaten werden für 3 Jahre gespeichert. Diese Frist ergibt sich aus:

  • Gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (Rechnungslegung, Steuerrecht)
  • Gewährleistungs- und Garantieansprüchen
  • Dokumentation der Serviceleistung

Nach Ablauf dieser Frist werden Ihre Daten automatisch gelöscht, sofern keine rechtlichen Gründe eine weitere Speicherung erfordern.

4. Geben wir Ihre Daten weiter?

Keine Weitergabe an Dritte

Ihre Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, verkauft oder vermietet.

Eine Weitergabe erfolgt nur in folgenden Ausnahmefällen:

  • Sie haben ausdrücklich eingewilligt
  • Eine gesetzliche Verpflichtung besteht (z.B. Behördenanfrage)

5. Ihre Rechte nach DSGVO

Sie haben folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

Auskunftsrecht

Recht auf Auskunft über Ihre gespeicherten Daten

Berichtigungsrecht

Recht auf Korrektur falscher Daten

Löschungsrecht

Recht auf Löschung Ihrer Daten ("Recht auf Vergessenwerden")

Widerspruchsrecht

Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung

Datenübertragbarkeit

Recht auf Übertragung Ihrer Daten an einen anderen Anbieter

Beschwerde

Recht auf Beschwerde bei der Datenschutzbehörde

So machen Sie Ihre Rechte geltend:

Kontaktieren Sie uns per E-Mail an [email protected] oder telefonisch unter +43 667 3341810.

Wir werden Ihre Anfrage innerhalb von 30 Tagen bearbeiten.

6. Cookies und Tracking

Unsere Website verwendet nur technisch notwendige Cookies für die Buchungsfunktion.

Aktuell eingesetzte Cookies:

  • Session-Cookie: Speichert Buchungsdaten während der Eingabe (wird nach Abschluss gelöscht)

Google Analytics

Diese Website verwendet Google Analytics (GA4), einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland ("Google"). Google Analytics verwendet Cookies, die eine Analyse der Benutzung der Website ermöglichen.

Die durch das Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.

IP-Anonymisierung: Wir haben die IP-Anonymisierung aktiviert. Dadurch wird Ihre IP-Adresse von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung). Sie können die Einwilligung jederzeit über den Cookie-Banner widerrufen.

7. Externe Dienste

YouTube (Google Ireland Limited)

Wir verwenden YouTube-Videos auf unserer Website. Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Beim Abspielen werden Daten an YouTube übertragen. Weitere Informationen: Google Datenschutzerklärung

Google Maps

Wir nutzen Google Maps zur Anzeige von Standorten. Anbieter ist Google Ireland Limited.

Bei Nutzung werden Daten an Google übertragen. Weitere Informationen: Google Datenschutzerklärung

WhatsApp Business

Wir bieten WhatsApp als Kontaktmöglichkeit an. Anbieter ist Meta Platforms Ireland Limited.

Bei Nutzung gelten die Datenschutzrichtlinien von WhatsApp: WhatsApp Privacy Policy

Website-Hosting

Unsere Website wird auf sicheren Servern in der Europäischen Union gehostet. Die technische Bereitstellung erfolgt über professionelle Cloud-Infrastruktur mit Serverstandorten in Europa.

8. SSL-Verschlüsselung

Sichere Verbindung

Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL-bzw. TLS-Verschlüsselung. Sie erkennen eine verschlüsselte Verbindung am Schloss-Symbol in der Browserzeile und am "https://" vor der URL.

9. Fragen zum Datenschutz?

Bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten kontaktieren Sie uns bitte:

[email protected] +43 667 3341810

Datenschutzbehörde Österreich:
Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40-42, 1030 Wien
Telefon: +43 1 52 152-0
E-Mail: [email protected]
Website: www.dsb.gv.at

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